Yardım
RandevuTR'yi günlük işinizde nasıl kullanacağınızı adım adım anlatıyoruz. Aradığınızı bulamazsanız size yazın: [email protected]
Randevu linkimi nereden bulurum?+
Panelde Genel Bakış ekranının üstünde 'Randevu linkin' kutusu var; Kopyala ile alıp WhatsApp, Instagram veya SMS ile paylaşabilirsiniz.
Randevu talebi geldiğinde ne oluyor?+
Müşteri randevu oluşturduğunda işletmeye e-posta gider ve talep panelde 'Bekliyor' olarak görünür. Onayladığınızda müşteriye onay e-postası gider.
Personel nasıl eklerim?+
Sol menüden Çalışanlar → formu doldurup Ekle. Personel kendi e-postası ve şifresiyle giriş yapar; yalnızca kendi randevularını görür.
Personele hangi hizmetleri vereceğimi nasıl seçerim?+
Çalışanlar listesinden personele tıklayın; profil sayfasında 'Hizmetleri' bölümünden tik ile seçip Kaydet'e basın.
Hizmet süresi ve fiyatını nasıl değiştiririm?+
Hizmetler ekranında karttaki Düzenle butonuna basın; ad, süre ve fiyatı güncelleyip kaydedin. Değişiklik müşteri sayfasına anında yansır.
Kapalı gün / tatil nasıl tanımlarım?+
Çalışma Saatleri ekranında ilgili günün 'Kapalı' kutusunu işaretleyip Kaydet'e basın. O gün randevu alınamaz.
QR kodu nereden alırım?+
Sol menüden QR Kod → PNG indir veya Yazdır. Vitrine, kasaya ya da kartvizite koyabilirsiniz.
Müşteriye WhatsApp hatırlatması nasıl gönderirim?+
Bugün ekranının altındaki 'Yarın için hatırlatma' bölümünde her randevunun yanında WhatsApp hatırlat butonu var; mesaj hazır gelir.
Aboneliğim biterse ne olur?+
Bitiş tarihinden sonra online randevu kabul edilmez; müşteri sayfası 'randevu sayfası kapalı' gösterir. Verileriniz silinmez, yenileme sonrası kaldığınız yerden devam eder.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
Giriş ekranındaki 'Şifremi unuttum' bağlantısını kullanın; e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gider. Bağlantı 1 saat geçerlidir.
Bize yazın, aynı gün dönüş yapıyoruz.