KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu RandevuTR’dir. İletişim: [email protected].

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
• Randevu verisi: hizmet, personel, tarih/saat, randevu durumu
• İşlem güvenliği: oturum bilgileri, IP adresi, işlem kayıtları
• İşletme verisi: işletme adı, adresi, çalışma saatleri, personel bilgileri

3. İşleme amaçları

• Randevu oluşturma, onaylama, hatırlatma ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
• Hesap oluşturma ve oturum güvenliğinin sağlanması
• Taraflar arasındaki sözleşmenin ifası ve faturalandırma
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve iletişim izni verilmişse açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Veriler; barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, hizmetin doğası gereği yalnızca gerekli ölçüde aktarılabilir. Yurt dışında sunucu bulunması hâlinde aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uygun yapılır.

6. Saklama süresi

Randevu ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuattaki süreler boyunca; hesap verileri üyeliğin sona ermesinden itibaren makul süre (en fazla 1 yıl) saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik sistemlerle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.